Terms of service

1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan la compra de productos en https://zinguangoshop.com, tienda online de [VICRI COUNTY SL], con NIF [NIF] y domicilio en Calle Gurugú 2, portal 1, 2D, 52006 Melilla, España. Contacto: [email de contacto], [teléfono].

Al realizar un pedido aceptas estas condiciones. Para comprar debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tus padres o tutores.

2. Productos y drops

Zinguango vende camisetas y sudaderas en ediciones limitadas (drops). Las unidades de cada drop son limitadas y no se garantiza su reposición. Las fotografías son orientativas: los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Cada producto incluye su guía de tallas.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros. [Indicar aquí, con el gestor, si los precios incluyen impuestos y cuáles: IPSI para entregas en Melilla, y el tratamiento de las ventas con destino a Península, Baleares, Canarias y Ceuta.] Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido y se detallan en la Política de envíos.

Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente cuando hiciste el pedido.

4. Cómo comprar

1. Elige el producto y la talla y añádelo al carrito.
2. Revisa el carrito y pulsa en finalizar la compra.
3. Introduce tus datos de contacto y la dirección de entrega.
4. Elige el método de envío y el de pago.
5. Revisa el resumen, con el precio total, y confirma el pedido.

Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato se formaliza en español y queda registrado junto a tu pedido. Si detectas un error en tus datos, escríbenos cuanto antes a [email de contacto].

5. Formas de pago

Puedes pagar con [tarjeta de crédito o débito, Bizum, Apple Pay, Google Pay, PayPal]. El cargo se realiza al confirmar el pedido. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Disponibilidad

Si, por un error de stock, no podemos servir un producto ya pagado, te avisaremos lo antes posible y te devolveremos el importe íntegro en un máximo de 14 días.

7. Envío y entrega

Las zonas, plazos y costes se detallan en la Política de envíos. Salvo que se indique otro plazo, la entrega se realizará en un máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin indicar el motivo. Las condiciones y el procedimiento se detallan en la Política de devoluciones.

9. Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega prevista en la normativa de consumidores. Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo pedido, tienes derecho a su reparación o sustitución y, si no fueran posibles, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato, sin coste para ti. La garantía no cubre el desgaste por uso normal ni los daños por un lavado o cuidado distinto al indicado en la etiqueta.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en [email de contacto] o en el [teléfono]. Responderemos a las reclamaciones lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores.

11. Propiedad intelectual

Los diseños, ilustraciones, marcas e imágenes de Zinguango están protegidos. La compra de un producto no concede ningún derecho sobre ellos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

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